Versão 1.0
Atualizado em 04/01/2021
Política de Privacidade da BMS
Informações gerais
A Política de Privacidade da Blue Media Services (de agora em
diante, “BMS”) tem o objetivo de esclarecer a nossa política de
tratamento de dados pela empresa.
A BMS é uma empresa de tecnologia especializada em serviços de
retargeting.
A prestação do serviço de retargeting consiste na exposição de
anúncios com produtos e/ou serviços que se adequem ao interesse do
potencial consumidor.
Para prestar esse tipo de serviço a BMS utiliza um algoritmo de
inteligência artificial que permite identificar os interesses do
potencial consumidor com base no seu comportamento de navegação e
padrões de consumo (pesquisas, interesses, localização geográfica)
do potencial consumidor. Esses dados são coletados sem identificar
os dados pessoais do usuário.
A partir desses dados, os clientes da BMS (“Anunciantes”) podem
oferecer mídia direcionada para o seu cliente final com base no
seu comportamento de navegação. Por meio da BMS os Anunciantes
podem exibir anúncios em espaços localizados em portais de
internet, blogs e sites parceiros (“Publicadores”).
Desse modo, o algoritmo da BMS não coleta dados pessoalmente
identificáveis, como nome completo, sexo, número de documentos,
endereço de correspondência e de e-mail. Os dados coletados são
relativos à forma como um usuário final navega em sites, bem como
suas preferências. Estes dados são coletados por meio da
atribuição de um identificador para que seja garantido o anonimato
do usuário.
O identificador de um usuário é atribuído de forma aleatória a um
usuário de internet, para que seja possível identificar que aquele
usuário apresenta um determinado padrão de comportamento. No
entanto, pela aleatoriedade deste processo, não é possível
identificar seus dados pessoais ou reverter a anonimização.
Além disso, os dados técnicos coletados relacionados à navegação
do possível consumidor são processados apenas pela BMS, sem
intermédio de terceiros e prezando pela anonimização das
informações pessoalmente identificáveis.
É por isso que priorizamos a transparência e a acessibilidade para
que os termos do nosso relacionamento estejam disponíveis e
compreensíveis para os nossos clientes, parceiros e visitantes.
É por isso que priorizamos a transparência e a acessibilidade para
que os termos do nosso relacionamento estejam disponíveis e
compreensíveis para os nossos clientes, parceiros e visitantes.
Serviço
A BMS oferece o serviço de retargeting aos seus Anunciantes,
conforme descrito acima.
Como funciona nosso serviço
A BMS realiza um serviço de publicidade na internet,
denominadoretargeting. Para tanto, são coletados dados de
navegação dos usuáriosquando estes navegam dentro de um site
parceiro. Tal coleta érealizada por meio de tags, um conjunto de
código de programaçãoadicionado ao site parceiro, que dispara e
funciona por trás doambiente de navegação, sem a ciência do
usuário. Neste processo, éimportante ressaltar que não são
coletados dados que possibilitem aidentificação de um usuário.
A partir disso, o usuário poderá ser impactado por uma publicidade
do parceiro, por meio dos serviços deretargeting da BMS, com o
intuito de fazer com que esse usuário retorne ao site do parceiro
para efetuar acompra do produto ou serviço que demonstrou
interesse no site do parceiro.
Coleta e uso de dados pessoais
A BMS não coleta dados pessoalmente identificáveis quando um
usuário acessa algum site de Publicadoresou Anunciantes. Ou seja,
não coletamos qualquer dado que torne possível a identificação de
um usuáriodurante a navegação em um website.
Os dados pessoais de usuários somente serão coletados pela BMS
mediante consentimento, exceto nosdemais casos previstos nesta
Política de Privacidade e nos casos de exigências legais.
Base legal: Art. 7º, inc. I da Lei nº 13.709/18
Os dados coletados pela BMS são considerados como "dados
anonimizados" pela Lei e, durante o processode tratamento dos
referidos dados, não há possibilidade de reversão do processo de
anonimização, ou seja,não é possível identificar o titular desses
dados em razão dos procedimentos de Segurança da
Informaçãoadotados pela Blue e indicados nesta Política de
Privacidade.
Base legal: Art. 12 da Lei nº 13.709/18
Quais são os dados que coletamos de usuários?
Por meio de tags (conjunto de código de programação adicionado ao
site de um Publicador e Anunciante, quedispara e funciona por trás
do ambiente, sem a ciência do usuário), a BMS coleta dados
relacionados anavegação do usuário, tais como:
• De qual site o usuário veio;
• Quanto tempo esse usuário
permanece em cada página do ambiente parceiro;
• Qual a
última página visitada no ambiente parceiro antes do abandono
domesmo;
• Caso tenha visitado um produto, coletamos o
identificador do produto visitado(IDs);
• Caso tenha
adicionado produtos ao carrinho de um site, coletamos os IDs
dosprodutos lá adicionados; e
• Caso tenha efetuado a compra,
coletamos os IDs dos produtos comprados, ovalor total dessa venda
e o ID da transação.
Por que coletamos esses dados?
Os dados coletados servem para podermos exibir anúncios
extremamente pertinentes aos usuários quemanifestaram algum
interesse em realizar uma compra no site de um dos parceiros da
BMS. Os algoritmosutilizados pela BMS inclusive atribuem
importâncias diferentes relacionadas às etapas de compra
realizadaspelo usuário para poder efetuar esse serviço de exibição
de anúncios. Quanto mais próximo o usuário chegado final de um
processo de compra, mais relevância o anúncio terá para ele.
Por quanto tempo e onde esses dados ficam guardados na BMS?
Todos os dados coletados ficam armazenados por 180 dias em nossos
servidores criptografados nos serviçosde computação em nuvem da
AWS (Amazon Web Services). Não há servidores físicos da BMS
paraarmazenamento desses dados. Por essa razão, o acesso aos
servidores é feito somente por meio de senha ecriptografia.
Como os funcionários da BMS tratam dados
Os dados de navegação de um usuário do site de Anunciantes e
Publicadores coletados pela BMS sãoutilizados pelos algoritmos de
inteligência artificial do produto de retargeting da BMS.
Esses dados são utilizados de forma agregada para direcionar
conteúdos de acordo com as preferências queum conjunto de usuários
apresentaram por meio dos identificadores atribuídos a eles
aleatoriamente pelosistema da BMS. Portanto, não há
individualização dos usuários durante o serviço de retargeting.
Dessa maneira, os funcionários da BMS não têm acesso aos dados de
navegação ou realizam qualquer análisenesses dados. Os dados de
navegação são utilizados pelo algoritmo de inteligência artificial
para realizar umprocesso de classificação e atribuir cada
identificador de um produto para o identificador de um usuário
quemanifestou interesse no referido produto.
Armazenamento de dados
Todos os dados coletados são armazenados em servidores
criptografados, protegidos por senha, acessadossomente pelo
responsável técnico (CTO) da empresa ou profissionais da BMS com
capacidade técnica paratal, cujo acesso também é controlado pelo
CTO da empresa. Todos os servidores estão na nuvem e sãoutilizados
como serviço oferecido pela AWS (Amazon Web Services).
Tais dados permanecem armazenados durante um máximo de 180 dias e
depois são deletados/excluídos dos
servidores de forma
permanente. A partir desse momento, o serviço de retargeting da
BMS não consegue
direcionar novos anúncios para um usuário, a
menos que este usuário retorne ao portal do Anunciante
parceiro
da BMS. Na hipótese de retorno do usuário ao portal do Anunciante,
o processo de armazenamento
se renova e segue o mesmo padrão
descrito neste parágrafo.
Somente permanecemos com dados exigidos por Lei ou por qualquer
autoridade com competência para fazer
tal requisição.
Transferência internacional de dados
Os servidores utilizados pela BMS são distribuídos em 4 regiões do
mundo, sendo elas Brasil, EstadosUnidos, Alemanha e Singapura.
Todos os servidores em cada localidade possuem outros servidores
idênticos,com a finalidade de redundância, e a troca de
informações ocorre somente dentro do ambiente dos
própriosservidores de forma que não há qualquer tratamento de
dados realizado em outras jurisdições além do Brasil.
As informações de uso contínuo permanecem, portanto na própria
localidade do serviço prestado, no intuitode minimizar a latência
na resposta das requisições realizadas por qualquer usuário a
esses servidores.
Segurança da informação
Todas as informações coletadas são armazenadas e tratadas dentro
de um ambiente com máxima segurança.Todo o ambiente é
criptografado, protegido por senha, controlado diretamente pelo
responsável técnico(CTO) da empresa. Esses servidores ainda contam
com redundância para não haver perda de dados em casode colapso ou
qualquer outra situação de ameaça.
Os dados de navegação coletados no processo de retargeting são
armazenados em nossos servidores,seguindo um rígido controle de
criptografia. Somente o responsável técnico pela empresa (CTO) tem
acessoa esses servidores. Tais dados permanecem armazenados
durante um máximo de 180 dias.
Os acessos a qualquer das bases de dados mencionada acima é feita
por meio de senhas e com pessoasresponsáveis por cada uma das
plataformas de armazenamento e tratamento das informações.
Regras para Anunciantes e Publicadores
Somente aceitamos como anunciantes/parceiros empresas que se
comprometam com um padrão mínimo de privacidade. Isso significa
que nossos Anunciantes ou Publicadores:
(i) devem
possuir uma política de privacidade, a qual é solicitada a cada
contratação com um Anunciante ou Publicador;
(ii) não
poderão utilizar qualquer produto da BMS para violar direitos de
privacidade dos usuários;
(iii) não poderão utilizar
dados pessoais ou sensíveis para tratamento sem o consentimento
prévio dos titulares de dados pessoais ou sem outra base legal
para tanto.
Política de Cookies
Utilizamos alguns cookies internos para adereçar, atribuir um
identificador e armazenar os dados denavegação de um usuário em
nosso ambiente, tais como:
ckid
este cookie é um identificador (ID) fornecido pelo
navegador de internet (browser) do usuário e éutilizado para
parear o usuário com os produtos relevantes nas campanhas de
marketing
hash
é um identificador
(ID) gerado de forma randomizada que garante a impossibilidade
deidentificação de um usuário, justamente para manter sua
anonimidade. O ID é gerado a partir dockid
BMSID
Identificador (ID) gerado pela BMS para garantir que um
usuário não seja identificado mais deuma vez e gere duplicidade no
sistema, mesmo caso ele saia do navegador de internet (browser)
Benefícios do uso de Cookies?
Os cookies salvam determinadas informações de navegação. Assim,
quando você visitar um site parceiro daBMS novamente, ele
reconhecerá seu navegador e poderá manter suas opções e
preferências previamentemarcadas, principalmente em relação às
suas preferências nas buscas de produtos e serviços.
O que acontece se os Cookies não forem aceitos?
Uma vez que disparamos nossas tags dentro do ambiente de um site
parceiro, a responsabilidade do avisoquanto a utilização de
cookies dos usuários é de responsabilidade do parceiro.
Caso o usuário rejeite a utilização de seus Cookies, nossas tags
não serão disparadas e as informaçõesanônimas desse usuário não
serão coletadas. Dessa forma, nosso serviço de retargeting não
funcionará paraesse usuário, referente a esse site parceiro
visitado por ele.
Assim, o usuário deixa de receber anúncios relevantes para o seu
comportamento de compra.
Não quero anúncios!
Caso não queira que os anúncios direcionados pela BMS apareçam, um
usuário poderá acessar o link
https://www.bluems.com/optout/ para desativar o
serviço e impedir que os cookies direcionem anúncios deacordo com
suas informações de navegação.
Exclusão de dados pessoais
A exclusão de dados ocorrerá somente quand houver solicitação
explícita de um titular de dados e se a BMS tiver coletado
qualquer dado pessoal. Como regra de negócio, focando no princípio
do privacy by design (privacidade desde a origem e concepção do
produto), a BMS não coleta dados pessoais. Os dados que mantém de
usuários de internet são anonimizados pelo processo explicado no
início desta política.
Sendo assim, não há qualquer
possibilidade de identificação de um usuário e, portanto, não se
aplicam as regras da Lei Geral de Proteção de Dados aos usuários
que de alguma forma fornecem informações à BMS.
Base legal: Art. 12 da Lei nº 13.709/18
Caso um titular de dados pessoais queira fazer qualquer
solicitação, verificação, pedido de alteração ou exclusão de dados
pessoais, poderá realizar a comunicação diretamente com um
Anunciante ou Publicador que seja cliente da BMS. O titular de
dados pessoais também poderá solicitar à BMS uma confirmação sobre
a existência de coleta e tratamento de dados pessoais e, caso
confirmada, a alteração e/ou exclusão será realizada.
A solicitação de exclusão realizada diretamente para a BMS deverá
ser feita por meio do acesso ao link
https://www.bluems.com/dataremoval.Lembrando que referida coleta e
tratamento de dados não serárealizada em virtude do uso do produto
de retargeting da BMS, mas por qualquer outra razão de negócio
queleve à coleta e tratamento de dados pessoais de um titular.
Uso das APIs do Google Workspace
As APIs do Google Workspace não são utilizadas para o desenvolvimento, aprimoramento ou treinamento de modelos de
Inteligência Artificial (IA) e/ou Machine Learning (ML) de uso geral.
A empresa acessa apenas seu próprio banco de dados interno e não retém quaisquer dados de usuários obtidos por meio das
APIs do Workspace para qualquer finalidade, especialmente para o desenvolvimento, aprimoramento ou treinamento de
modelos de inteligência artificial (IA) e/ou machine learning (ML) generalizados.
Além disso, não acessamos, armazenamos, transferimos ou compartilhamos nenhuma informação pessoal dos usuários, incluindo, mas não se limitando a, nomes, números de telefone ou endereços.
Nenhum dado pessoal é coletado, processado ou retido por nossa aplicação quando você usa ou interage com nossos serviços.
Alterações
A BMS poderá alterar esta Política a qualquer momento. Cada uma
das versões da Política de Privacidadeconterá as informações de
data de vigência e versão no início do documento para facilitar a
identificação dosusuários. Você também poderá solicitar uma versão
antiga da política de privacidade para consulta, casonecessite.
Qualquer alteração à Política de Privacidade será comunicada aos
usuários e, para continuar utilizando osserviços prestados pela
BMS, esta Política deverá ser aceita.
Pedidos sobre dados pessoais
Qualquer situação relativa a dados pessoais deverá ser comunicada
ao e-mail gabriella@ggac.com.br
Encarregada (DPO):
Gabriella Pontes Garcia
gabriella@ggac.com.br
Conflitos
Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República
Federativa do Brasil. Todas as controvérsias desta Política de
Privacidade serão solucionadas pelo foro da Comarca de São Paulo,
Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por
mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Dados de contato da BMS:
BLUE MEDIA SERVICES LTDA
Rua Alvorada nº 1289,
conjunto 1211
Vila Olímpia, São Paulo - SP
CNPJ
37.746.861/0001-23
Telefone:(11) 3846-6784
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